Bilgi

Kargo & Teslimat
ve İade Koşulları

🚚
Teslimat Süresi
Siparişiniz 1–3 iş günü içinde tüm Avrupa'ya teslim edilir.
📦
Kargo Ücreti
120 € üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altında DHL standart ücret geçerlidir.
🛡️
Güvenli Paketleme
Cam ürünler darbe emici malzemeyle paketlenir. Kırık ürün varsa ücretsiz yenilenir.
↩️
İade Hakkı
Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Açılmamış ürünler için tam iade.

Gıda ürünleri hijyen nedeniyle, ambalajı açılmış ürünler iade edilemez. Hasarlı veya hatalı ürünlerde bu kural geçerli değildir — her durumda yanınızdayız.

Ödeme Yöntemleri

💳
Kredi / Banka Kartı
Visa, Mastercard ve American Express ile güvenli ödeme. Stripe altyapısı ile 256-bit SSL şifreleme.
🅿️
PayPal
PayPal hesabınız ile hızlı ve güvenli ödeme yapabilirsiniz.
🏦
Havale / Überweisung
Banka havalesi ile ödeme. Sipariş numarasını açıklamaya yazmayı unutmayın.
Sık Sorulan Sorular
Sipariş verdim, ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Ürün hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Fotoğraf çekip info@keby.shop adresine gönderin. 24 saat içinde ücretsiz yenileme veya tam iade yapılır.
İade nasıl yapılır?
info@keby.shop adresine sipariş numaranızla bildirin.
Sorunuz mu var?

Her sorunuz için yanınızdayız.

info@keby.shop